From lurker-index@localhost Wed Apr 20 20:17:20 2016
Return-Path: <miro.rovis@croatiafidelis.hr>
Received: from lin16.mojsite.com (178.218.164.164:993) by g0n.xdwgrp with
  IMAP4-SSL; 20 Apr 2016 18:17:20 -0000
Envelope-to: miro.rovis@croatiafidelis.hr
Delivery-date: Wed, 20 Apr 2016 20:01:58 +0200
Received: from 93-142-76-14.adsl.net.t-com.hr ([93.142.76.14]:55458 helo=g0n.localdomain)
	by lin16.mojsite.com with esmtpsa (TLSv1:DHE-RSA-AES256-SHA:256)
	(Exim 4.86_1)
	(envelope-from <miro.rovis@croatiafidelis.hr>)
	id 1aswRl-0004uc-Fr; Wed, 20 Apr 2016 20:01:53 +0200
Received: by g0n.localdomain (Postfix, from userid 1000)
	id 30E2B380083; Wed, 20 Apr 2016 20:02:27 +0200 (CEST)
Date: Wed, 20 Apr 2016 20:02:27 +0200
From: Miroslav Rovis <miro.rovis@croatiafidelis.hr>
To: "info@t.ht.hr" <Info@t.ht.hr>
Subject: Re: Zahtjev za Ultra MAX3 paket [T20160414YALU]
Message-ID: <20160420180227.GB14152@g0n>
References: <2158177.611.1461161973543.JavaMail.SAICUS4$@SAICUS4>
MIME-Version: 1.0
Content-Type: multipart/signed; micalg=pgp-sha512;
	protocol="application/pgp-signature"; boundary="8GpibOaaTibBMecb"
Content-Disposition: inline
In-Reply-To: <2158177.611.1461161973543.JavaMail.SAICUS4$@SAICUS4>
User-Agent: Mutt/1.5.23+116 (55ea6e829b46) (2014-03-12)
X-PlusHosting-MailScanner-Information: Please contact the ISP for more information
X-PlusHosting-MailScanner-ID: 1aswRl-0004uc-Fr
X-PlusHosting-MailScanner: Found to be clean
X-PlusHosting-MailScanner-SpamCheck: not spam, SpamAssassin (not cached,
	score=-2.897, required 5, ALL_TRUSTED -1.00, BAYES_00 -1.90,
	TVD_RCVD_IP 0.00, URIBL_BLOCKED 0.00, URIBL_DBL_ABUSE_REDIR 0.00)
X-PlusHosting-MailScanner-From: miro.rovis@croatiafidelis.hr
X-Spam-Status: No
X-getmail-retrieved-from-mailbox: =?utf-8?q?INBOX?=


--8GpibOaaTibBMecb
Content-Type: text/plain; charset=utf-8
Content-Disposition: inline
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable

On 160420-16:19+0200, info@t.ht.hr wrote:
>=20
> Po=C5=A1tovani gospodine Rovisu,
>=20
> kao =C5=A1to smo naveli u prethodnom mailu, nismo u mogu=C4=87nosti znati=
 to=C4=8Dan
> datum realizacije usluge.
O tome nije bio ni postavljen upit s moje strane. Koliko se ja sje=C4=87am,=
 a
mislim da mogu i prona=C4=87i istu va=C5=A1u e-poruku u kojoj tako navodite=
 (molim
vidjeti):
http://croatiafidelis.hr/foss/cenz/iskon-t-com-miro-rovis/message/20160222.=
112152.bd81ebca.en.html
, rok vam je 30 dana nakon instalacije, koja je koliko ja razumiem
dovr=C5=A1ena 11. travnja 2016.

Ako tomu nije tako, molim da navedete izriekom i jasno.

> Prilikom realizacije iste dobiti =C4=87ete
> pismeni trag o aktivnim uslugama i cijenama.
>
Vidjeti malo ni=C5=BEe o cienama ("cijenama" na kara=C4=91or=C4=91ici).
> Nadalje, na=C5=A1e op=C4=87e uvjete mo=C5=BEete pogledati na slu=C5=BEben=
oj stranici
> Hrvatskog Telekom, a detaljnije ovdje ( http://bit.ly/1QUgGnW ).
>
=C5=A1to je meni otvorilo puno rje=C4=8Ditiju adresu koju preslikavam iz mog
Firefox-a:
https://www.hrvatskitelekom.hr/pravne-napomene/opci-uvjeti?ssoChecked=3DTrue
Jeste li to mislili?

To je ob=C4=87enito. Ne vidim posebno ugovor za Ultra MAX3 paket.

Meni se =C4=8Dini da izbjegavate odgovor. Uno=C5=A1enjem samo:
"Ultra MAX3 hr" (bez navodnika) u https://duckduckgo.com
dobivam:

Ultra MAX3 M
https://www.hrvatskitelekom.hr/paketi/ultra-max/ultra-max3-m?ssoChecked=3DT=
rue

tako=C4=91er:
Ultra MAX paketi
https://www.hrvatskitelekom.hr/optika?ssoChecked=3DTrue
gdje vidim i ciene

Iz na=C5=A1e dosada=C5=A1nje korespondencije vidim:
http://croatiafidelis.hr/foss/cenz/iskon-t-com-miro-rovis/message/20160227.=
122544.13ef0f70.en.html
da imam ne=C5=A1to skuplju cienu, ali sam na T-com vezan 12 mjeseci, a ne 24
mjeseca.

I to se poklapa sa cienom na poveznici:
https://www.hrvatskitelekom.hr/paketi/ultra-max/ultra-max3-m?ssoChecked=3DT=
rue
jer mi ne pada na pamet da me opet neki va=C5=A1 Davor Juhas zlostavlja.
Na=C4=91ite kako mi je poslao Overseas, bez ikakve osnove (preslik sa
http://croatiafidelis.hr/foss/cenz/iskon-t-com-miro-rovis/message/20150423.=
182055.a4c981dd.en.html)
:

( rekonstrukcija razgovora preko speakerphone-a )
MR: Tko je?
ND: Iz T-com-a. Jeste li vi Miroslav Rovis?
MR: ...Tko ste? ( ne vjerujem u=C5=A1ima jo=C5=A1, nikakav dogovor nije ugl=
avljen
ni za kakav posjet ili drugo sa T-com-om )
ND: Dostava, iz T-com-a. Jeste li vi Miroslav Rovis?
MR: Jesam.
ND: Imate li kopiju osobne izkaznice?
MR: Za=C5=A1to?
ND: Imam za vas ugovor. Ali moram preuzeti kopiju va=C5=A1e osobne izkaznic=
e.
MR: Kakav ugovor?
ND: Ne znam. Ja sam samo dostava. Imate li kopiju va=C5=A1e osobne izkaznic=
e?
MR: O kakvom se ugovoru radi?
ND: Ne znam. Ja sam samo dostava.
MR: Nemam kopiju moje osobne, ali mogu je skenirati.
ND: Gospodine, nemam ja vremena =C4=8Dekati.
( kratka stanka; I =C5=A1to sam mogao? )
MR: A ni=C5=A1ta onda.
ND: Dovi=C4=91enja.
MR: Dovi=C4=91enja. Svako dobro!=20

ostatak vidite na toj stranici ili e-poruci iz va=C5=A1e pohrane ("arhive").

Ali da mi konkretiziramo. Jo=C5=A1 jednom =C5=A1to ve=C4=87 navedoh na po=
=C4=8Detku:

http://croatiafidelis.hr/foss/cenz/iskon-t-com-miro-rovis/message/20160222.=
112152.bd81ebca.en.html
, rok vam je 30 dana nakon instalacije, koja je koliko ja razumiem
dovr=C5=A1ena 11. travnja 2016.

Ako tomu nije tako, molim da navedete izriekom i jasno.

I posljednje pozdravne rie=C4=8Di ove e-poruke su pri dnu.

> Srda=C4=8Dno Vas pozdravljamo.
>=20
> S po=C5=A1tovanjem,
>=20
> HRVATSKI TELEKOM d.d.
>=20
> Evelin
>=20
> Agent za e-korisni=C4=8Dku podr=C5=A1ku
> Odjel e-poslovanja
> Odsjek za e-korisni=C4=8Dku podr=C5=A1ku
> Adresa: Roberta Frange=C5=A1a Mihanovi=C4=87a 9, 10110 Zagreb
> E-mail: info@t.ht.hr ( mailto:info@t.ht.hr )=20
> Facebook  ( http://www.facebook.com/HrvatskiTelekom ) Twitter ( https://t=
witter.com/hrvatskitelekom ) Instagram ( https://www.instagram.com/hrvatski=
=2Etelekom/ ) Google+ ( https://plus.google.com/b/106401043936944637172/106=
401043936944637172/posts ) YouTube ( http://www.youtube.com/user/HrvatskiTe=
lekom )
> www.hrvatskitelekom.hr ( http://www.hrvatskitelekom.hr )
>=20
> =C5=BDIVJETI ZAJEDNO
>=20
>=20
> Lak=C5=A1e pratite potro=C5=A1nju i upravljajte uslugama...preuzmite novu=
 Moj Telekom aplikaciju!  *Android ( https://play.google.com/store/apps/det=
ails?id=3Dcom.hrvatskitelekom.m.mojT&amp;hl=3Dhr )*  *iOS ( https://itunes.=
apple.com/us/app/moj-telekom-hr/id1076967450?mt=3D8 )*
>=20
>=20
> ----------------------------
> From: "Miroslav Rovis" <miro.rovis@croatiafidelis.hr>
> Sent: 16.04.2016 0:33
> To: Info@t.ht.hr
> Subject: Re: Zahtjev za Ultra MAX3 paket
> On 160414-16:48+0200, info@t.ht.hr wrote:
> >
> > Po=C5=A1tovana gospodine Rovis,
> >
> > izvr=C5=A1ili smo dodatnu provjeru vezanu za Va=C5=A1 upit po broju 016=
602633.
> > Na=C5=BEalost nismo u mogu=C4=87nosti navesti to=C4=8Dan datum za reali=
zaciju Ultra
> > MAX3 paketa no =C4=8Dim se zavr=C5=A1i projekt za realizaciju pokrenuti=
 =C4=87e se
> > uklju=C4=8Denje usluga.
> Sve je to razumljivo, i po svoj prilici po stanju i kolosieku
> redovitom...
>=20
> > S obzirom da su Vas kontaktirali iz Ericssona za
> > daljnju realizaciju, vjerujemo kako je pokrenuto hitno dovr=C5=A1avanje
> > navedenog projekta.
> Isto tako po kolosieku redovitom.
>=20
> Ali ovdje me niste razumjeli. Ne u smislu da donje nije to=C4=8Dno, ne! T=
o=C4=8Dno
> je, vjerujem vam, ali...
> > Tako=C4=91er =C5=BEelimo napomenuti kako nam je sva potrebna dokumentac=
ija
> > dostavljena te da nije potrebno ni=C5=A1ta vi=C5=A1e dostavljati dodatn=
o.
> >
> > U slu=C4=8Daju dodatnih upita ili pote=C5=A1ko=C4=87a stojimo Vam na ra=
spolaganju.
> >
> Upravo na moj upit koji sam vam postavio niste ni na koji na=C4=8Din
> odgovorili. Pa =C4=87u ga ponovno izraziti izpod.
>=20
> > S po=C5=A1tovanjem,
> >
> > HRVATSKI TELEKOM d.d.
> >
> > Sarah
> > Agent za e-korisni=C4=8Dku podr=C5=A1ku
> > Odjel e-poslovanja
> > Odsjek za e-korisni=C4=8Dku podr=C5=A1ku
> > Adresa: Roberta Frange=C5=A1a Mihanovi=C4=87a 9, 10110 Zagreb
> > E-mail: info@t.ht.hr ( mailto:info@t.ht.hr )
> ...
> > www.hrvatskitelekom.hr ( http://www.hrvatskitelekom.hr )
> >
> ...
>=20
> Mo=C5=BEete otvoriti i dekomprimirati privitak:
> MiroslavRovis-160411-svjetlovodna-ugovor-na-uvid.eml.gz
>=20
> Taj privitak je e-poruka. Tu istu e-poruku poruku mo=C5=BEete =C4=8Ditati=
 i s
> Mre=C5=BEe:
>=20
> http://www.croatiafidelis.hr/cenz/iskon-t-com-miro-rovis/message/20160411=
=2E165323.3cc6a894.en.html
>=20
> i ona nije ni=C5=A1ta drugo nego e-poruka na koju ste ve=C4=87 odgovorili=
 i imate
> je, ako ste toliko organizirani, jer neke stvari su u T-com-u bolestno
> zaostale, kao =C5=A1to je jo=C5=A1 niste pre=C5=A1li na UTF-8 nego ste va=
ljda jo=C5=A1 pri
> nakakvim starim, zaostalim M$ standardima, stvarno ne znam, ali kako
> mo=C5=BEete koristnicima, a i u sviet, slati poruke sa character entity-i=
ma
> poput "=C5=A1" umjesto UTF-8 znakovlja koje se posvuda danas rabi...
> Oprostite na ovoj koristnoj napomeni koja vam je ve=C4=87ini valjda,
> nerazumljiva, ili vas ni najmanje ne brine... =C5=BEalostno!...
>=20
> i, poku=C5=A1ao sam re=C4=87i, morali biste imati tu moju poruku, jer ste=
 ve=C4=87
> odgovorili na nju, ako ste toliko organizirani...
>=20
> Ali trenuta=C4=8Dno nemam mogu=C4=87nosti istu poruku tako brzo postaviti=
 na
> Mre=C5=BEu, gdje gornja ve=C4=87 jest, nego i nju vam =C5=A1aljem, ali nj=
u samo,
> komprimiranu u privitku:
> T-com-MiroslavRovis-160413-svjetlovodna-ugovor-na-uvid.eml.gz
>=20
> I kako sad da budem jasniji? Imate i u nazivu koje sam dao tim
> komprimiranim e-porukama koje imate i u svom kasli=C4=87u (ako ste
> organizirani)... Kako da budem jasniji.
>=20
> =C5=BDelim vidjeti ugovor (sve materiale =C5=BEelim unapried vidjeti na t=
emelju
> kojih =C4=87e se zasnivati ugovor izme=C4=91u mene koristnika i vas pru=
=C5=BEatelja
> usluge) koji =C4=87u podpisati kad bude usluga u podpunosti ostvarena i
> djelatna.
>=20
> Unapried hvala na svim materialima koje =C4=87ete mi poslati da ih unapri=
ed,
> tjednima ako teba prije podpisivanja, prou=C4=8Dim!
>=20
=2E..

Moje =C5=A1tovanje svim po=C5=A1tenim i vriednim djelatnicima T-com-a (me=
=C4=91u koje
naravno ne podpadaju ljudi poput Davora Juhasa, i jo=C5=A1 nisam dobio
nikakvu ni izpriku, ni naknadu za njegovo dodijavanje, tek da spomenem).
Vodite tu tvrdku vi po=C5=A1teniji, a takve lo=C5=A1e, bolje bi bilo da odp=
ustite.
Samo vam =C5=A1tetu rade, i tvrdki i koristnicima.

Hvala!
--=20
Miroslav Rovis
Zagreb, Croatia
http://www.CroatiaFidelis.hr

--8GpibOaaTibBMecb
Content-Type: application/pgp-signature; name="signature.asc"

-----BEGIN PGP SIGNATURE-----
Version: GnuPG v1
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=XSxS
-----END PGP SIGNATURE-----

--8GpibOaaTibBMecb--
